Da Thuộc San Nguyên là nhà sản xuất & thiết bị da chất lượng cao trên toàn cầu. Chúng tôi chuyên sản xuất quần áo bảo hộ lao động, đồ thể thao, giày và túi da bền và bền lâu. Chúng tôi mang đến sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng và chính sách chất lượng của chúng tôi liên tục cải thiện hiệu quả của hệ thống chất lượng để cung cấp dịch vụ vượt trội và găng tay & găng tay da có chất lượng ổn định. thiết bị da, theo yêu cầu quy định. Cam kết của chúng tôi không bao giờ bị tổn hại về sự an toàn, tuân thủ và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp sản phẩm của mình với mức giá cạnh tranh, đáp ứng mong đợi của khách hàng, tuân thủ các yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
THỜI GIAN DỰ ÁN SẢN PHẨM
Thời gian thực hiện có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm nhưng theo nguyên tắc chung, hầu hết các sản phẩm sẽ mất từ 5 đến 10 ngày làm việc từ khi hoàn tất đơn hàng đến khi giao hàng. Do số lượng đặt hàng cao, mũ vá tùy chỉnh hiện phải mất 4-6 tuần.
CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ
Để mang lại trải nghiệm sản phẩm tốt nhất, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả cho khách hàng. Dù đã được gia công tỉ mỉ và kiểm tra kỹ càng nhưng không thể tránh khỏi những sai sót trong quá trình kiểm tra và giao hàng. Nếu vậy hãy hiểu và thực hiện theo chính sách mua hàng của chúng tôi để nhận được dịch vụ tốt nhất.
Điều kiện để chấp nhận trả lại:
Khách hàng được phép đổi hoặc trả sản phẩm nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và đáp ứng các điều kiện về hàng được đổi trả.
Hàng giao không đúng với hình ảnh và mô tả của nhân viên bán hàng.
Ghi chú:
Tránh sử dụng các vật sắc nhọn hoặc hóa chất tiếp xúc trực tiếp với bề mặt da
Tránh để sản phẩm da tiếp xúc với nước, nấm mốc lâu ngày.
Tránh để sản phẩm bị dính các chất khó tẩy như mực, dầu bôi trơn,..
Điều kiện để hàng hóa đáp ứng yêu cầu đổi trả: (Return Policy)
A. Điều kiện hoàn trả
Sản phẩm bị mất seal, giao hàng không đúng số lượng, thông tin, mẫu mã so với đơn hàng.
Thời hạn đổi trả: Thời gian đổi trả hàng không quá 03 ngày kể từ ngày nhận hàng (căn cứ vào hóa đơn mua hàng hoặc biên lai có chữ ký của dịch vụ chuyển phát nhanh.
Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm giảm giá, chúng tôi sẽ không áp dụng điều kiện đổi trả như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả đối với từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có điều kiện. cần mua sản phẩm đó.
B. Quy trình hoàn trả
Bước 1: inbox chúng tôi trên Zalo/Facebook/Email qua hình ảnh để xác định lỗi sản phẩm từ Tannery.
Bước 2: Nếu San Nguyen Leather đồng ý trả hàng, vui lòng gửi hàng lại về địa chỉ: 60/9 Lê Văn Phan, Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP.HCM.
Bước 3: Hàng sẽ được đổi cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm trong kho công ty cam kết hoàn lại 100% phí mà khách hàng đã thanh toán thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản. Hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc.
C. Quy định chi phí
Trong trường hợp trả lại do lỗi của người bán, mọi chi phí vận chuyển trả lại và chuyển tiền mặt sẽ do người bán chịu.
Quy định về trao đổi hàng hóa:
Trường hợp đổi hàng do lỗi của người bán: sai size, màu sắc, độ dày... đã giao thì mọi chi phí vận chuyển, hoàn trả và chuyển tiền do người bán chịu.
Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác (cùng mặt hàng hoặc khác mặt hàng) khi sản phẩm có vấn đề không thể khắc phục được theo xác nhận của nhân viên San Nguyen Leather.
Sản phẩm mới: có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ (không hoàn tiền nếu sản phẩm có giá trị thấp hơn).
QUYỀN RIÊNG TƯ & CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại Da Thuộc San Nguyên, chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Trang web của chúng tôi được lưu trữ phía sau tường lửa an toàn để bảo vệ khỏi nỗ lực truy cập thông tin từ bên ngoài. Chúng tôi cũng sử dụng công nghệ Lớp cổng bảo mật (SSL).
Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập trên trang web của mình để vận hành và cải thiện hoạt động kinh doanh bán lẻ và thương mại điện tử của chúng tôi, để thực hiện đơn đặt hàng của bạn và thông báo cho bạn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi và tin tức mà bạn có thể quan tâm.
Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của mình để cung cấp cho bạn quảng cáo về các sản phẩm khác dựa trên sở thích của bạn. Chúng tôi cũng có thể theo dõi phản hồi của bạn đối với quảng cáo của chúng tôi để đo lường hiệu quả của các nỗ lực quảng cáo của chúng tôi.
Điều quan trọng là bạn phải biết rằng chúng tôi không chia sẻ hoặc bán bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập được. Chúng tôi cũng không khớp thông tin cá nhân của bạn (tên, địa chỉ) với thông tin được thu thập từ cookie. Dữ liệu chúng tôi thu thập và phân tích về hiệu suất quảng cáo là ẩn danh đối với chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách thông tin của bạn được sử dụng khi truy cập trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
NHÃN BẢO HÀNH CỦA CHÚNG TÔI
Trải nghiệm khách hàng độc đáo của chúng tôi được cung cấp trong một môi trường an toàn.
